Cara klaim garansi, prosedur dan ketentuan pusat layanan Xiaomi
Cara klaim garansi Xiaomi Service Center yang mungkin anda cari sekarang juga. Di masa lalu, banyak orang takut untuk membeli Xiaomi karena ada beberapa rumor yang mengatakan bahwa membuat klaim garansi untuk produk ini sangat sulit, meskipun ini adalah asumsi yang salah.
Mengirim klaim garansi ke service center Xiaomi tidaklah sulit sama sekali, bahkan pengurusannya pun bisa dilakukan dengan cepat. Meski memiliki harga yang murah, produk elektronik yang diproduksi oleh Xiaomi begitu terkenal dengan daya tahannya. Produk elektronik tidak mudah rusak.
Namun, tetap bukan berarti produk elektronik yang diproduksi oleh Xiaomi tidak dapat rusak, karena produk tersebut masih dapat mengalami kerusakan yang disebabkan oleh log pabrik atau berbagai faktor lainnya. Ketika Anda menemukan bahwa produk Xiaomi yang Anda beli mengalami kerusakan, Anda bisa langsung melakukan klaim garansi.
Cara klaim garansi service center Xiaomi cukup mudah, asalkan Anda mengikuti prosedur dan ketentuan yang diberikan dengan sangat hati-hati, karena setiap produk Xiaomi memiliki masa garansi yang berbeda, oleh karena itu, pastikan Anda sudah mengecek apakah jangka waktunya sudah sesuai atau belum. Berikut informasi lengkap mengenai langkah-langkah klaim garansi Xiaomi.
Jaminan Ponsel Produk Xiaomi
Cara klaim garansi untuk produk ponsel, produk yang memiliki garansi tidak hanya ponsel, tetapi juga perangkat keras, di pengisi daya. Oleh karena itu, Anda tidak perlu khawatir jika aksesoris bawaan juga rusak sebelum masa garansi berakhir.
Untuk ponsel sendiri, masa garansi yang diberikan adalah 15 bulan, dengan ruang lingkup garansi suku cadang dan biaya kerja, sedangkan dokumen pendukung yang harus Anda bawa saat melakukan klaim garansi adalah bukti pembelian serta kartu garansi. Juga dengan baterai internal, masa garansi adalah 15 bulan.
Cara klaim garansi Xiaomi Service Center untuk shipper dan aksesoris yang terpasang di dusbook, masa garansi yang diharapkan selama 6 bulan, untuk lingkup garansi meliputi biaya kerja dan suku cadang, sedangkan dokumen pendukung yang perlu Anda bawa adalah bukti pembelian dan kartu garansi.
Selain ponsel, produk tablet juga hadir dengan garansi. Untuk hardware, masa garansi adalah 12 bulan, dengan ruang lingkup garansi yang sama, yaitu biaya kerja dan suku cadang. Untuk baterai, charger dan berbagai aksesoris, masa garansi adalah 6 bulan dan Anda harus membawa dokumen pendukung seperti nota pembelian dan kartu garansi.
Produk ponsel Xiaomi seperti Redmi Note 7, memiliki masa garansi 18 bulan, sedangkan untuk produk Redmi 8 dan 8A, 9A dan 9C, memiliki masa garansi 24 bulan. Jadi, jika Anda memiliki produk ponsel ini, Anda akan mendapatkan masa garansi yang lebih lama.
Aksesoris Garansi Produk Xiaomi
Pada produk tambahan, misalnya, seperti Mi Band, masa garansi yang diberikan Xiaomi adalah 1 tahun, dengan jaminan biaya tenaga kerja dan suku cadang. Selain itu, ada produk aksesoris lain seperti power bank dengan masa garansi 1 tahun, handphone dengan masa garansi 6 bulan, baterai dengan masa garansi 6 bulan.
Aksesori seperti pengisi daya yang dibeli secara terpisah juga memiliki masa garansi 6 bulan, kabel data masa garansi 6 bulan, lampu LED masa garansi 6 bulan, meja Xiaomi menyalakan masa garansi 6 bulan, dan pengisi daya USB yang mahal juga memilikigaransi 6 bulan. Semua produk ini memiliki ruang lingkup garansi untuk biaya kerja dan suku cadang, dengan dokumen yang mendukung catatan pesanan.
Perlu diketahui bahwa selain cara klaim garansi Xiaomi Service Center, Anda juga harus memperhatikan masa berlaku masa garansi, masa garansi berlaku dari konsumen penerima produk. Dengan demikian, masa garansi tidak dihitung dari konsumen yang menggunakan produk tersebut, melainkan menerima produk tersebut.
Selain itu, selama masa garansi, jika Xiaomi telah melakukan pengecekan berbagai aksesoris dan konfirmasi, konsumen selanjutnya akan menerima perbaikan secara gratis dan tanpa dipungut biaya, sehingga Anda tidak perlu khawatir akan mengenakan biaya yang besar, asalkan sesuai dengan aturan yang berlaku.
Ketentuan Klaim Garansi Pusat Layanan Xiaomi
Cara klaim garansi service center Xiaomi juga harus memperhatikan semua kondisi. Ketentuan garansi di atas hanya berlaku untuk wilayah Indonesia, sehingga produk yang memiliki garansi internasional, ketentuan di atas tidak berlaku. Selain itu, ketika unit diterima oleh Pusat Layanan Xiaomi, Xiaomi selanjutnya akan melakukan pengujian.
Oleh karena itu, saat mengirimkan drive, pastikan Anda telah mencadangkan data Anda dan menyimpan berbagai jenis informasi dalam produk. Sebelum melakukan perbaikan, Anda juga bisa menghubungi agen layanan Xiaomi untuk mengkonfirmasi berbagai jenis informasi, seperti model, seri, dan IMEI.
Cara klaim garansi service center Xiaomi patut dipertimbangkan karena garansi produk Xiaomi ini tidak mencakup case seperti segel garansi hilang atau dilepas. Kerusakan apa pun, seperti catatan, retakan goresan, lensa kancing, dan kamera, juga tidak termasuk dalam garansi produk. Rasaunit Xiaomi n yang disebabkan oleh pembongkaran yang disengaja juga tidak termasuk dalam garansi.
Reset kata sandi dan pembaruan pemeliharaan juga tidak termasuk dalam garansi. Nantinya, Xiaomi sendiri yang memutuskan apakah produk tersebut telah habis masa garansinya atau ada pelanggaran garansi, jadi pastikan kembali jika sudah mengikuti persyaratan klaim dengan benar dan benar.
Cara klaim garansi pusat layanan xiaomi
Setelah mengetahui syarat dan prosedur yang berlaku, Anda bisa langsung mengajukan klaim garansi. Jika Anda ingin mengamankan ponsel Anda, coba cadangkan file Anda terlebih dahulu. Setelah itu, Anda hanya perlu mengunjungi Pusat Layanan Xiaomi agar bisa melakukan klaim garansi.
Jika Anda ragu, apakah klaim garansi yang akan Anda buat disetujui atau tidak, Anda dapat menghubungi call center Xiaomi terlebih dahulu. Call center Xiaomi di 0800-1-401558, tunjukkan apa yang ingin Anda jamin dan apakah kerusakan diterima oleh pusat layanan atau tidak.
Alamat Xiaomi Service Center tersebar di seluruh Indonesia, jadi Anda tidak perlu khawatir. Jangan lupa untuk membawa nota pembelian ke ponsel kardus atau produk elektronik yang rusak. Jangan lupa untuk membawa kartu garansi agar proses klaim bisa dilakukan lebih cepat.
Setelah sampai di service center Xiaomi, bagaimana cara klaim garansi service center Xiaomi selanjutnya, nantinya petugas akan melakukan pengecekan dan kerusakan apabila, kerusakan yang timbul bisa dicover dengan garansi. Jika klaim garansi Anda disetujui, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan. Masa perbaikan biasanya memakan waktu 1 hingga 4 minggu.
Jika kerusakan yang ditimbulkan pada produk tersebut serius dan sulit diperbaiki, maka Xiaomi nantinya akan mengganti unit tersebut. Selama masa garansi produk tetap berlaku, Anda mendapatkan penggantian gratis penuh, tetapi jika tidak lagi valid, Anda harus membayar biaya penggantian dan perbaikan.
Memperbaiki unit di service center resmi sebenarnya adalah hal yang mudah, karena petugas akan melayani Anda dengan baik, selama semua ketentuan dan prosedur sudah diikuti, selain itu, setelah melakukan metode klaim jaminan service center Xiaomi, Anda juga harus rajin melacak service center, Sehingga unit dapat diperbaiki dengan cepat.